תנאי שימוש
מדיניות משלוחים – אתר ביץ' האוס
שיטת משלוח ודמי משלוח:
משלוח עד הבית –
- עלות משלוח להזמנות מעל 499₪ חינם.
- עלות משלוח בהזמנה מתחת ל-499₪ היא 30 ₪ (עבור כל הזמנה).
זמני אספקה:
- הזמנה שבוצעה תסופק בין 3-5 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמה, ובכפוף לאישור חברת השליחויות.
- על אף האמור לעיל, בתקופת מבצעים, ייתכן כי ההזמנה תסופק בתוך 7 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמה.
הוראות כלליות:
- ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
- מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
- למען הסר ספק, הזמנת המוצרים תהא בכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות באתר.
- מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.
תקנון ומדיניות החזרות
החזרות
ניתן להחזיר או לבטל מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 ובלבד שהפריט תקין, ארוז ועטוף באריזתו המקורית ולא שנעשה בו שימוש כלל.
החזרות ניתן לתאם במייל שירות הלקוחות:
beachhouse.surf.online@gmail.com
או במספר ווצאפ: -
ההחזרה מתאפשרת ע"י שליח מטעם ביץ' האוס בעלות של 30 ש"ח ובתיאום מול שירות הלקוחות או ע"י החזרה לסניף ביץ' האוס ברחוב אחד העם 25 נתניה.
מדיניות ביטול עסקה
דמי ביטול עסקה יהיו בכפוף לחוק הגנת הצרכן תשמ"א 1981- וייגבו בעת ביטול שלא עקב פגם או התאמה בין המוצר למסמך הגילוי ומפרט המוצר.
דמי הביטול יהיו בערך של 5% מעלות העסקה או 100 ש”ח הנמוך מבניהם.
הזיכוי יתבצע לאמצעי התשלום ממנו שילם הלקוח.